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安全保障义务责任纠纷案

原告:王**
被告:***房地产交易中心
    案情:65岁的原告于2013年11月上午,到被告处办理业务,当被告大门处的电子门打开后原告进入,因为当时办理业务的人员众多,被告方无人维持秩序,也未设防止警示标志,致使被告在进入大门不远处摔伤。为此,原告支付医药费共计60000多元,并导致原告八级伤残。为此原告认为,被告未尽到安全保障义务,应当对原告遭受的人身损害承担赔偿责任。原告为支持其诉讼请求,向法院提交了当时摔伤后的报警记录、照片,医院诊断证明等证据。
 
    法院查明:从公安机关的报警记录中证明原告摔伤原因为他人拥挤原告所致,因此,本院认定原告受伤系第三人的行为造成,原告除了自身年岁已高,缺乏相应的防范意识。现原告无法确认第三人,但这并不影响上述事实的认定,原告受伤应由第三人承担侵权责任。被告在办事人员较多的情况下未采取相关疏导措施,未能尽到合理限度范围内的安全保障义务,应承担相应的补充责任。本院酌情确定被告对原告的损失承担10%的赔偿责任。
    判决如下:被告承担原告医药费的10%的赔偿并赔偿原告5000元损害抚慰金。驳回原告其他诉讼请求。

 
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