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酒店服务存在瑕疵 顾客得到适当赔偿

原告:李小丽
被告1:张大(***大酒店个体经营者)
被告2:**清洁服务有限公司
    案情:原告诉称,2007年7月8日原告在被告1张大经营的大酒店用餐,期间因卫生间地面湿滑造成原告摔倒致伤,伤情经诊断为左股骨粗隆间骨折。原告住院治疗2个月。原告要求2被告赔偿经济顺势6万元整。被告1无正当理由拒不到庭应诉,依法缺席审理。被告2辩称原告摔伤的卫生间是本公司负责清洁,该卫生间长期放有“小心地滑”的提示牌,且有专人在内负责随时清洁,当事卫生间的地面是干净的,无油污水渍,原告带两个幼童上卫生间,原告是扶其中一个幼童时摔倒在地,故不同意原告的诉讼请求。
    本案争议焦点是原告摔倒致伤的原因,经证人证实原告是在拽幼童的过程中,自己做在了地上,当时地面无任何水迹,家属也看到了。本院认证以上证言具有真实性、合法性、关联性可以作为认定案件事实的依据,本院予以确认。
    本院认为:民事活动应当遵守法律,原告系完全民事行为能力人,对自己的行为应应相应的尽充分  的安全注意义务,对自身过错造成的伤情后果应承担相应的责任,被告2已在合理的限度范围内提供安全保障义务,依法不承担赔偿责任。被告1虽对原告摔倒致伤的卫生间务管理责任及实际控制能力,但被告1作为该酒店的经营者,在酒店内未设置卫生间,存在服务瑕疵。按照公平原则,给予原告适当经济补偿。
    判决如下:
         一、被告1给付原告一次性经济补偿8000元。
         二、驳回原告的其他诉讼请求。

 
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